Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Waren von Haar' le Julia, Inhaberin Julia Tarde, Anna-Zelenka-Straße 11a, 4407 Steyr-Gleink sowie Josef-Wokral-Straße 7, 4400 Steyr (Ennsleite), Österreich (nachfolgend "Salon" genannt).

Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder der Buchung eines Termins akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde (nachfolgend "Kunde") diese AGB.

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Steyr, soweit dem nicht zwingende gesetzliche Zuständigkeitsbestimmungen für Verbraucher entgegenstehen.

Termine können persönlich vor Ort, telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp oder über unser Online-Buchungssystem (app.haar-le-julia.at) vereinbart werden. Jede Terminvereinbarung ist verbindlich.

Stornierung durch den Kunden:

Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos storniert oder verschoben werden. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung beim Salon. Bei späterer Absage oder unentschuldigtem Nichterscheinen (No-Show) behalten wir uns vor, eine Stornogebühr in Höhe von bis zu 100 % des gebuchten Dienstleistungspreises (abzüglich ersparter Aufwendungen) als Ausfallhonorar in Rechnung zu stellen.

Bei wiederholtem Nichterscheinen behalten wir uns vor, zukünftige Termine nur gegen Vorauszahlung zu akzeptieren.

Sollte eine Verspätung absehbar sein, bitten wir um rechtzeitige Benachrichtigung. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin leider nicht mehr wahrgenommen werden und wird als No-Show gewertet.

Teilstornierungen vor Ort:

Diese Regelung gilt ausdrücklich auch für den kurzfristigen Teilausfall gebuchter Dienstleistungen vor Ort. Wird eine zeitaufwendige Dienstleistung (z. B. Färben, Waschen, Schneiden und Föhnen) reserviert, vor Ort jedoch spontan nur ein Teil davon (z. B. nur Schneiden) in Anspruch genommen, entsteht dem Salon ein erheblicher wirtschaftlicher Ausfall durch die blockierte Zeit. In diesem Fall behalten wir uns vor, für den entfallenen, nicht rechtzeitig stornierten Leistungsteil die entsprechende Stornogebühr als Ausfallhonorar einzufordern.

Absagen durch den Salon:

Wir behalten uns das Recht vor, vereinbarte Termine aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung des Personals, technische Störungen im Salon oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse/höhere Gewalt) kurzfristig abzusagen oder zu verschieben. Wir werden Sie schnellstmöglich informieren. Bereits geleistete Anzahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet oder für den Ersatztermin gutgeschrieben. Weitergehende Schadenersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

Alle Preise verstehen sich inklusive 20 % gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise sind auf unserer Website und in unseren Salons einsehbar.

Die angegebenen Preise sind Richtpreise. Je nach Haarlänge, Haarvolumen, Haarstruktur und gewünschtem Ergebnis können Mehraufwände anfallen.

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Dienstleistung in bar, per Bankomat-/Kreditkarte oder mit Gutschein.

Der Kunde ist verpflichtet, das Personal vor Beginn der Behandlung über bestehende Allergien, Unverträglichkeiten oder vorangegangene chemische Eigenbehandlungen (z. B. Henna, Drogeriefärbungen) zu informieren.

Vor einer erstmaligen Coloration bzw. Färbung empfehlen wir dringend einen Allergietest (Patch-Test), der mindestens 48 Stunden vor der Behandlung durchgeführt werden sollte.

Sollte während der Behandlung eine allergische Reaktion auftreten, wird die Behandlung sofort abgebrochen. Bereits durchgeführte Arbeitsschritte sind dennoch zu vergüten.

Schwangere und stillende Kundinnen werden gebeten, uns vor der Behandlung darüber zu informieren, damit wir geeignete Produkte wählen können.

Wir erbringen unsere Dienstleistungen nach bestem Wissen und Können unter Einhaltung der berufsrechtlichen Vorschriften für das Friseurgewerbe.

Sollte das Ergebnis nicht den vereinbarten Vorstellungen entsprechen, bitten wir um umgehende Mitteilung, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung. Wir werden eine angemessene Nachbesserung anbieten.

Die Haftung für Schäden am Haar, die auf verschwiegene Vorbehandlungen (z. B. Fremdfärbungen, chemische Behandlungen), falsche Angaben oder Nichtbefolgen unserer Pflegehinweise zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.

Für Garderobe, persönliche Gegenstände und Wertsachen wird keine Haftung übernommen.

Der Kunde haftet für die durch den Kunden oder dessen Begleitung (z. B. Kinder) fahrlässig oder vorsätzlich verursachten Schäden. Dies gilt insbesondere für Beschädigung von Geschäftseigentum, Besuch mit Lausbefall sowie Besuch trotz übertragbarer schwerwiegender Krankheiten. Der entstandene wirtschaftliche Schaden (inklusive weiterer Schäden durch Reinigungskosten, zusätzlichem Aufwand und Verdienstausfall) ist durch den Kunden zu tragen und unverzüglich zu erstatten.

Wir versuchen die Termine so zu planen, dass der Termin pünktlich begonnen werden kann. Aufgrund nicht absehbarer Ereignisse kann es passieren, dass dem Kunden Wartezeiten entstehen. Ein Anspruch auf Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden.

Bei Jugendlichen unter 16 Jahren werden keine Färbungen oder Blondierungen durchgeführt, die direkt mit der Kopfhaut in Berührung kommen.

Kinder unter 12 Jahren sollten von einer erwachsenen Begleitperson in den Salon gebracht werden.

Für die Verwendung und das Ergebnis von Produkten, die vom Kunden selbst mitgebracht werden (z. B. Haarfarbe, Pflegeprodukte), übernehmen wir keine Haftung. Wir behalten uns vor, die Anwendung fremder Produkte abzulehnen.

Vor jeder Extensions-Behandlung findet ein persönliches Beratungsgespräch statt. Die Beratungsgebühr von € 39,90 wird bei Zustandekommen eines Vertrages gegengerechnet.

Der Preis für Extensions richtet sich nach Haarlänge, Haarmenge, Qualität und der gewählten Methode (Tape-In, Bondings, Tresse). Ein verbindliches Angebot wird nach dem Beratungsgespräch erstellt.

Nach der Anbringung von Extensions erhalten Sie detaillierte Pflegehinweise. Bei Nichtbeachtung der Pflegehinweise (z. B. Verwendung ungeeigneter Produkte, falscher Umgang usw.) erlischt die Gewährleistung.

Die empfohlenen Nachsorgetermine (Tapes aufmodellieren/hochsetzen, Tressen Lifting/Service) sind einzuhalten, um ein optimales Ergebnis und die Gesundheit des Eigenhaares zu gewährleisten.

Brautstyling-Termine sind frühzeitig (9-12 Monate vor der Hochzeit) per E-Mail zu vereinbaren. Mit der Buchung eines Brautpakets wird ein verbindlicher Vertrag geschlossen.

Beim Probetermin sind 50 % des gebuchten Paketpreises als Anzahlung zu leisten.

Stornierung Brautstyling:

• 4-8 Wochen vorher: 50 % des Paketpreises.
• Weniger als 4 Wochen vorher: 100 % (abzüglich ersparter Aufwendungen) des Paketpreises.

Anfahrtskosten zum Styling vor Ort werden mit € 2,20 pro Kilometer berechnet.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.